CÁCH TRA CỨU, KIỂM TRA SỐ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG BIDV

1. Những thông tin chung về tài khoản tại ngân hàng BIDV

1.1. Khái quát về ngân hàng BIDV

BIDV hay còn được biết đến là ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Tên Tiếng Anh là Bank for Investment and Development of Vietnam. Đây là được coi là một trong những ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất Việt Nam dựa theo tổng khối lượng tài sản và doanh thu năm hàng năm. BIDV là một trong những loại doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt. Ngân hàng này được vận hành theo mô hình Tổng công ty Nhà nước. Tình cho tới nay BIDV đã và đang hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên toàn thế giới.

Trong đánh giá từ các tờ kinh tế,  ngân hàng BIDV có vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước Việt Nam. Cho tới nay, ngân hàng BIDV sở hữu hệ thống chi nhánh ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. Ngân hàng có mạng lưới giao dịch đông đúc và mở rộng tại các thành phố lớn như Thủ Đô Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng hay Đà Nẵng.

1.2. Số tài khoản là gì?

Đây là khái niệm chỉ một dãy số nhất định do ngân hàng BIDV cung cấp cho khách hàng khi họ tiến hành mở thẻ tại các phòng giao dịch của ngân hàng BIDV. Đối với mỗi cá nhân khi mở tài khoản sẽ đều được cung cấp những số tài khoản hoàn toàn khác nhau. Đây được coi như một phương tiện giúp khách hàng giao dịch tiền.

1.3. Những điều cần lưu ý để phân biệt số tài khoản và số thẻ

Trước kia, khi tài khoản ngân hàng chưa phổ biến rất nhiều người đã cảm thẫy lẫn hoặc hơi bỡ ngỡ giữa khái niệm số tài khoản và số thẻ. Tuy nhiên đây là hai khái niệm khác nhau. Số thẻ là một dãy số cỗ định gồm it nhất 12 chữ số được in trên thẻ của mỗi cá nhân. Đối với số tài khoản, như đã giải thích ở trên đây là dãy số riêng biệt tương ứng với mã thẻ. Mỗi một số thẻ sẽ chỉ đi với một số tài khoản.

1.4. Cấu trúc số tài khoản tại ngân hàng BIDV

Giống như ngân hàng khác, số tài khoản ở ngân hàng BIDV cũng thường có tầm 12 số. Trong 12 số này sẽ gồm các thông tin sau: mã ngân hàng trong hệ thống các ngân hàng, mã chi nhánh, loại tiền tệ sử dụng cho tài khoản ngân hàng (USD hoặc VND), loại tài khoản và cuối cùng là mã khách hàng.

Ví dụ: 0245 7895 5641 86 là số tài khoản của một cá nhân tại BIDV.

2. Tra cứu và kiểm tra số tài khoản tại ngân hàng BIDV

2.1 Tra cứu tại cây ATM

Như đã nói ở trên, ngân hàng BIDV là một trong rất nhiều các ngân hàng lớn tại Việt Nam, vì thế chúng ta có thể dễ dàng tìm được những cây ATM của ngân hàng BIDV rải rác khắp nơi. Điều này cực kì tiện lợi cho khách hàng khi muốn giao dịch tiền hoặc tra cứu thông tin. Trong đó, khách hàng cũng có thể tra cứu số tài khoản BIDV tại ATM một cách cực kì dễ dàng. Sau đây là các bước được thực hiện:

Bước 1: Bạn cần thẻ vào khe đọc sao cho đúng chiều thẻ để đăng nhập. Thường thì mặt có chữ và thông tin thẻ sẽ hướng lên trên. Chiều có mũi tên của thẻ sẽ đưa vào trong trước.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn truy cập vào mục Truy vấn tin số dư

Bước 3: Bạn chọn in hóa đơn và thoát khỏi ứng dụng.

Khi đó thông tin số tài khoản của bạn sẽ hiện trên đầu của tờ biên lai. Đó là các bước cực kì đơn giản mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra được STK ngân hàng BIDV của mình. Hầu hết mọi người đều có thể sử dụng cách này để tra cứu thông tin tài khoản của chính mình.

2.2 Tra cứu tại quầy giao dịch của phòng giao dịch/chi nhánh

Trong trường hợp, bạn bị mất thẻ ATM hoặc là không biết cách truy cập cây Atm để tra cứu. Bạn có thể tới quầy tư vấn gặp các nhân viên giao dịch tại  Phòng giao dịch của BIDV. Sau đó bạn cần đưa ra Chứng Minh Nhân Dân hoặc Căn cước mà bạn đã đăng ký để mở tài khoản. Sau đó, bạn chỉ cần yêu cầu giao dịch viên cấp lại số tài khoản của mình. Tuy nhiên, hầu hết các ngân hàng đều rất đông vậy nên có thể coi đây là một cách cực kì tốn thời gian và bất tiện.

2.3 Tra cứu qua tổng đài

Đây cũng là một cách cực kì hữu ích mà không mất thời gian nhiều cho bạn. Bạn có thể gọi tới hotline tổng đài của ngân hàng BIDV 1900 9247 để tra cứu số tài khoản. Trong quá trình tra cứu, bạn sẽ được tư vấn viên hỏi các thông tin các nhân đã đăng kí với ngân hàng khi mở tài khoản. Nếu bạn trả lời sai có khả năng sẽ không được cung cấp thông tin vì vậy bạn cần cung cấp thông tin thật chính xác. Có thể nói đây là một cách tra cưu vô cùng hữu ích và tiết kiệm thời gian, công sức. Tuy nhiên, việc tra cứu qua tổng đài thường có  vài hạn chế như sau: bạn chỉ có thể tra cứu trong giờ hành chính và bạn cũng chỉ có thể tra cứu một vài thông tin cơ bản về tải khoản của mình. Bởi lẽ thường tra cứu STK  sẽ chỉ diễn ra vào giờ hành chính. Hoặc khi các giao dịch viên đang bận họ không thể tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của bạn được.

2.4 Tra cứu qua dịch vụ SMS Banking

Đối với các khách hàng khi mở tài khoản, SMS Banking là dịch vụ mà ai cũng đã đăng kí. Vì vậy bạn có thê tra số tài khoản bằng cách kiểm tra số dư tài khoản. Bởi lẽ trong tin nhắn báo số dư tài khoản sẽ luôn gồm số tài khoản của bạn. Tại ngân hàng BIDV, bạn có thể làm theo mẫu sau

BIDV SD gửi tới 8149.

2.5 Tra cứu qua dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking

Để có thể sử dụng dịch vụ này, bạn cần phải đăng kí với ngân hàng. Đối với internet Banking, chỉ cần bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, sẽ luôn thấy ngay số tài khoản hiện ra trước mắt. Mobile Banking là dịch vụ app phát triển trên nền tảng điện thoại. Bạn hoàn toàn có thể nhìn thấy số tài khoản khi truy cập vào ứng dụng.

2.6 Tra cứu tại website BIDV

Khác với các ngân hàng khác, tại BIDV bạn có thể tra cứu thông tin khi truy cập vào website của ngân hàng. Giống như thực hiện Internet Banking. Bạn chỉ cần đăng nhập vào trang dich vụ là rất dễ tra cứu thông tin tài khoản.

3 Phí tra cứu số tài khoản tại ngân hàng BIDV

Hầu hết các dịch vụ tra cứu số tài khoản của ngân hàng BIDV đều miễn phí. Tuy nhiên phí SMS Banking để kiểm tra số tài khoản thì 1000VNĐ/ tin nhắn. Hay như bạn có thể đăng kí dịch vụ thông báo số dư hàng tháng để có thể nắm rõ thông tin tài khoản của mình. Mức phí là 8800VNĐ/tháng.